01 Quem somos
A VERI é a controladora dos dados pessoais tratados neste site: é ela quem decide como e por que os dados são usados.
- Empresa
- VERI
- Endereço
- Av. das Nações Unidas, 17007, 4º andar, Torre Alpha, Várzea de Baixo, São Paulo – SP, 04730-090
- Privacidade e dados
- contato@veri.com.br
Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
02 Dados que coletamos
Quando você pede uma demonstração
O formulário pede: nome completo, WhatsApp, e-mail, seu cargo, quantos CNPJs você acompanha e se você fala por um escritório contábil ou por uma empresa. Depois, se quiser, você também pode informar o CNPJ da empresa, o que mais pesa hoje e o sistema que usa. Também registramos que você concordou em receber o nosso contato sobre o pedido. Se você escolher agendar a demonstração, o seu nome e e-mail já vão preenchidos na agenda da VERI, que fica no HubSpot.
Na segunda parte do formulário, que é opcional, você pode contar o nome da empresa, os desafios do dia a dia, quando pretende começar e como conheceu a VERI.
De onde veio a visita
Para saber quais canais trazem pedidos, o próprio site guarda no seu navegador de qual campanha, anúncio ou site você veio (parâmetros UTM e identificadores de clique de anúncio, como gclid e fbclid), o domínio do site anterior e a página de entrada, sem os parâmetros. Essa informação segue junto com o pedido, se você fizer um. Nome, telefone, e-mail e empresa nunca entram nesse registro.
Para proteger o formulário
Para barrar envios em massa, o servidor conta tentativas por endereço IP e por e-mail. O IP e o e-mail usados nessa contagem são guardados só como um código irreversível (hash), não em texto.
Na área restrita da equipe
Quem trabalha na VERI entra no painel interno com login individual. Para isso, o site usa um cookie de sessão protegido. Visitantes do site não recebem esse cookie.
03 Para que usamos
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Atender o seu pedido de demonstração e preparar a conversa | Dados do formulário | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Registrar o atendimento no nosso CRM e acompanhar a negociação | Dados do formulário e origem da visita | Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V) |
| Saber quais canais e campanhas trazem pedidos | Origem da visita, sem dados de contato | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com opção de recusar |
| Proteger o site contra abuso e fraude | IP e e-mail em hash, registros técnicos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir o uso do site e anúncios, quando as ferramentas estiverem ativas | Dados de navegação | Consentimento (art. 7º, I), pelo aviso de cookies |
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas que afetem você, e não enviamos newsletter ou ofertas sem um pedido seu.
04 Com quem compartilhamos
Só com empresas que operam o site e o atendimento em nosso nome, e apenas o necessário para cada função:
- Vercel — hospedagem do site.
- Supabase — banco de dados onde os pedidos ficam guardados.
- HubSpot — CRM onde a equipe comercial acompanha o seu pedido.
- Google (Analytics) e Contentsquare — medição de uso do site, enquanto a medição estiver ligada.
- Meta (Pixel do Facebook e do Instagram) e Google Ads — resultado de anúncios, enquanto o marketing estiver ligado.
Essas ferramentas de medição e anúncios recebem dados de navegação (páginas visitadas, cliques, aparelho e um identificador do navegador). Nome, e-mail, telefone e CNPJ do formulário não são enviados a elas.
Algumas dessas empresas guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD exige (art. 33), com contratos que obrigam o mesmo nível de proteção. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
06 Por quanto tempo guardamos
Os dados do pedido ficam guardados enquanto forem necessários para o atendimento e para a relação comercial que vier dele, e pelos prazos que a lei exigir. Depois disso, são apagados ou anonimizados. A origem da visita expira no seu navegador em 90 dias.
07 Segurança
Todo o tráfego do site é criptografado (HTTPS). O acesso aos pedidos é restrito à equipe, com login individual e permissões por função. Chaves de acesso não ficam no código do site, e o formulário tem limite de tentativas.
Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
08 Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos dados seus
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou errados
- Anonimização, bloqueio ou exclusão do que for desnecessário
- Portabilidade para outro fornecedor
- Exclusão dos dados tratados com o seu consentimento
- Saber com quem compartilhamos
- Revogar o consentimento
- Se opor a um tratamento feito por legítimo interesse
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@veri.com.br com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você. Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode procurar a ANPD.
09 Mudanças nesta política
Quando o site mudar a forma de tratar dados, por exemplo ao ativar uma nova ferramenta, esta página é atualizada e a data no topo muda. Se a mudança depender do seu consentimento, perguntamos de novo pelo aviso de cookies.
Ficou alguma dúvida?
Fale com a gente sobre privacidade e dados pessoais. Uma pessoa da equipe responde.
contato@veri.com.br